Returpolicy 

I tillegg til det som er oppgitt i den gjeldende avtalen med Akzo Nobel Coatings AS ("ANC") og AkzoNobel generelle salgsbetingelser, gjelder det som er opplyst i denne Returpolicy for transportskader og returer. I tilfelle av motstridende bestemmelser har avtaler med ANC og ANCs generelle salgsvilkår forrang over det som er oppgitt i denne returpolicy.

Transportskader
Transportskader skal om mulig noteres på fraktbrevet før varemottak er kvittert (ellers innen 24 timer). Skaden skal deretter umiddelbart meldes til Bring eller den aktuelle transportør.

Retur
Dersom leveransen ikke samsvarer med følgeseddel eller feil produkt er bestilt, skal dette om mulig noteres på fraktbrevet før varene er kvittert (ellers innen 24 timer). Avviket vil da bli rapportert til ANCs kundetjeneste innen 8 dager etter levering. Mulig retur av produktet på kundens forespørsel, som ikke skyldes brudd på garantien fra ANCs side, må oppfylle alle returvilkår og skal være godkjent av ANC.

Returnering
Retur-skjema sendt til kunden må følge de returnerte varene før kreditering kan skje. Kunden belastes fraktkostnad i henhold til gjeldende prisliste. Retur etter kundens ønske, som ikke skyldes brudd på garantien fra ANCs side, krediteres 80% av fakturaverdi, forutsatt at alle vilkår for retur er oppfylt, og produktet er returnert i sin opprinnelige stand. Hvis alle betingelsene for retur ikke er oppfylt, eller varen ikke er returnert i original stand vil kunden bli belastet med varens verdi og destruksjons-kostnad. Bestillingsvarer eller andre ikke-lagerførte artikler vil ikke bli akseptert. Maling levert fra ANCs lager for mer enn 12 måneder siden samt produkter som ikke lenger lagerføres, tas ikke i retur.

Ved tilbakekalling av produkter, gjelder andre regler. Følg instruksjonene I tilbakekallingsbrevet. Ved tilbakekalling krediteres full pris og ANC står for eventuell frakt og returkostnad.

This Website is owned by Akzo Nobel Coating AS / Nordsjö (“AkzoNobel”).
Organisasjonsnummer: 943 433 054
Navn/foretaksnavn: AKZO NOBEL COATINGS AS
Forretningsadresse: Fløisbonnveien 6, 1412 SOFIEMYR
Kommune: OPPEGÅRD
Postadresse: Postboks 565, 1411 KOLBOTN